12月3日，西安康橋物業(yè)公司管理的蘭蒂斯城物業(yè)小區(qū)10號樓2806住戶業(yè)主張曉輝，滿懷內(nèi)心的激動，為物業(yè)公司送來了錦旗和感謝信，誠摯感謝康橋物業(yè)人情系業(yè)主，赤心為民，全力幫他尋回走失的雙親。

業(yè)主張曉輝給物業(yè)公司蘭蒂斯城項目的感謝信

業(yè)主張曉輝贈送物業(yè)公司蘭蒂斯城項目的錦旗

事情發(fā)生在11月25日。張曉輝父親患有老年癡呆癥，母親年邁生活不能自理，張曉輝在家照管二老日常生活。當(dāng)天早晨7:30左右，他外出辦事，父親稀里糊涂用輪椅推著母親下了樓，鬼使神差地走到了地下室。地下室燈光昏暗，剪力墻縱橫交錯，二位老人到處亂轉(zhuǎn)，找不到出口，徹底迷失了方向。當(dāng)張曉輝返回家中突然不見二老，急忙下樓尋找，在附近到處找就是找不著。他心急如焚，六神無主，急忙求助物業(yè)援助，當(dāng)他到物業(yè)辦公室向物業(yè)主管劉瑛說明了情況后，劉瑛主管立即召集保安賀戰(zhàn)彪、安西軍、鄭建偉等人分頭尋找，一邊通知監(jiān)控室調(diào)取監(jiān)控視頻，排查線索。通過多方搜尋，大約在10:40左右，劉主管、賀戰(zhàn)彪在地下室找到了二老，安西軍也聞聲趕到，看到老人穿著單衣，赤腳拖著拖鞋，在寒冷的地下室凍得直打哆嗦，安西軍立即脫下自己的大衣給老人穿上，三人一起快速把老人送回家里，張曉輝萬分感激，不勝言表。

業(yè)主張曉輝向物業(yè)公司副總經(jīng)理馬剛贈送錦旗

幾天來，張曉輝全家感激之情久久不能平靜。他們作為異鄉(xiāng)人來西安工作生活，人生地不熟，康橋物業(yè)人急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，不是親人勝似親人，對于物業(yè)的貼心關(guān)照，他一定要用一種形式道出他的心聲，于是就有了寫感謝信、送錦旗的一幕。

業(yè)主張曉輝同幫助尋回走失老人的物業(yè)人員合影

朔風(fēng)凜冽天寒地凍，物業(yè)關(guān)愛業(yè)主心暖。多年來，康橋物業(yè)秉承“盡心為客戶著想，盡力讓客戶滿意”的服務(wù)理念，以實(shí)際行動踐行著“專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化的管理，親情化的服務(wù)，普遍化的滿意“的承諾，也一次又一次的贏得了廣大業(yè)主的贊許。

業(yè)主張曉輝同蘭蒂斯城物業(yè)項目部分管理人員合影